特定商取引法に基づく表記

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下記販売条件(以下、「本条件」といいます)は、JOKER(クレスト株式会社)商品の本ホームページでの販売に適用されます。本条件は事前に書面で通知することなく変更される場合があります。予めご了承ください。

販売業者

クレスト株式会社

責任者

稲田 利彦

所在地及びお問い合せ先

〒652-0032
兵庫県神戸市兵庫区荒田町3丁目8番2号
TEL:078-381-5193
FAX:078-381-5312
メール:info@joker-kobe.com
営業時間:AM10:00〜PM18:00
定休日:土曜日・日曜日・祝祭日

お急ぎの方は下記までお問い合わせください。
TEL:070-9015-4025

配送について

商品は弊社指定業者にて発送させて頂きます。
配送業者のご指定ならびに営業店止めは承っておりません。
出荷手配済み商品のお届け先の変更は承っておりません。
海外への発送は承っておりませんので、ご了承ください。

送料について

〇ネコポスサイズ以上の商品:全国一律1000円

代引きの場合は、別途下記の代引き手数料がかかります。

決済金額(税込)
決済手数料(税込)
~ 9,999円
330円
10,000円~ 29,999円
440円
30,000円~ 99,999円
660円
100,000円~300,000円
1,100円

〇ネコポスサイズ内の商品:全国一律385円

縦:23cm~31.2cm 横:11.5cm~22.8cm 厚さ:2.5cm以内 重さ:1Kg以内
■ネコポスのご注意事項
※ネコポスは代金引換には対応しておりません。
※ネコポスサイズ内の商品とネコポスサイズを超える商品を一緒にご購入された場合は、通常送料(全国一律¥1000)でのご対応となります。
※ネコポスは『ポスト・荷受・新聞受』等に投函します。ポストサイズが小さい等で入らない場合は『持戻』となります。投函ポストのサイズをよくご確認下さい。表札がない場合や住所不明や転居等でお届けできなかった際は、宛先不明として当店へ返送される規定になっております。その場合再配送が出来ませんのでご注意ください。
※配送事故等やポスト投函後に発生した盗難や紛失等のトラブルには一切の対応並びに保証を致しかねます。

発送日について

【代引きの場合】
ご注文を頂いたあと3日以内に発送いたします。(土日、祝祭日、臨時休業等はカウントいたしません)
【銀行振込みの場合】
指定金融機関にお振込み確認した日を含め3日以内に発送いたします。
(土日、祝祭日、臨時休業等はカウントいたしません)
金融機関の入金確認は午前中、午後の2回に分けて行っております。確認ができなければ発送できませんのでよろしくお願い致します。

【クレジットカード決済の場合】
ご注文を頂いたあと3日以内に発送いたします。(土日、祝祭日、臨時休業等はカウントいたしません)

【コンビニ決済の場合】
お支払い確認後、3日以内に発送いたします。(土日、祝祭日、臨時休業等はカウントいたしません)

商品の配送先

商品はお客様のご自宅以外に、お友達やご家族等、お客様がご指定される場所への発送が可能となっております。

お届け目安について

大変お手数ではございますが、商品発送時にご案内致します配送業者およびお荷物の番号を元にお客様ご自身で配送業者にご連絡頂きます様お願い致します。

お支払い方法・時期

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
■代金引換
商品配達時にお支払い下さい。
代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
お客さまのご都合で商品をお受取り頂けなかった場合や、14日を経過しても配送業者にご連絡されなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

■銀行振込
振込先銀行は以下になります。
淡路信用金庫 兵庫支店
(普通) 0353112 クレスト(カ

前払いでのお振込みで、ご入金確認後の商品発送になります。
振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

■コンビニ決済
ファミリーマート
ローソン
セイコーマート
ミニストップ

■クレジットカード
下記クレジットカードでのお支払いが可能です。



返品・交換

初期不良品、破損品、ご注文と異なる商品が届いた場合の返品は、商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品を承ります。
ただし、以下の事由に該当するものを除きます
(1)利用または洗濯された商品。
(2)お客様のもとでタグ・替えボタン・商品箱等の付属品の紛失・破損が生じた商品。
(3)お客様のもとで傷、汚れが生じた商品。
商品がお手元に届きましたら、お早めにご確認くださいますようお願いいたします。
お電話での返品受付は行っておりません。お手数ですがメールにてご連絡をお願いします。
お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしておりません。
お手数ですが、新たにお買い求めください。

長期不在・住所不備

長期不在や住所不備等により弊社まで商品が返送されてきた場合には、再配送は行っておりません。
「長期不在」や「受け取り不可」が発生した場合、商品代金のご請求をさせていただきます。

その他

海外へのご配送はお受けいたしておりません。

お問い合わせ

商品・品質に関するお問い合わせはこちら

ホームページアドレス

https://joker-kobe.com/